информация для медицинских представителей: психология, менеджмент и маркетинг в фармбизнесе
Рубрика: В тылу
11 Ноя 2007
Немецкий журнал Spiegel редко обманывает. Лично меня он не обманул ни разу. Так вот, этот солидный журнал рассказал, что некий профессор менеджмента Йехуда Барух из Университета Норвич (Восточная Англия) и выпускник университета Стюард Дженкинс пришли к выводу, что крепкие выражения укрепляют корпоративный дух компании, снимают стресс и повышают в конечном итоге производительность труда.
Авторы считают, что начальник, запрещающий употреблять ругательства, обрубает “ключевую связь” между сотрудниками, что негативно сказывается на мотивации и на производительности.
Установлено, что подавляющее большинство рабочих и служащих употребляет нецензурную лексику на работе как способ эмоциональной разрядки.
Эксперты считают, что это - замечательное явление, которое должно поощряться менеджерами. Мат позволяет снять стресс, преодолеть усталость и эффективно найти решение в кризисной или конфликтной ситуации. Кроме того, употребление неприличных терминов также ставит работников компании на один уровень, что заметно усиливает солидарность коллектива и, как следствие, производительность труда.
Не забыли ученые и про некоторые ограничения употребления крепких словечек. Они не рекомендуют использовать их в общении с руководством, подчиненными и клиентами.
Эх, молодцом все-таки у меня был заведующий отделением. Всегда мог разрядить обстановку, сказать про вредного больного что-нибудь вроде «Ну не сука, а?».
Egilog